4月5日下午，市公积金中心邀请市政府信访局督查专员阮恒远同志作“践行群众路线提升群众工作能力”专题讲座，中心全体干部职工聆听了讲座。阮专员从信访和群众工作的重要性，怎样做好信访和群众工作两方面进行了深入浅出地讲解，并深刻分析了新形势下群众工作的新特点和新要求，引用大量案例深入剖析了成功的经验和失败的教训。他强调，作为窗口单位工作人员，一定要掌握做好群众工作这门基本功，树立宗旨意识，危机意识、责任意识，全心全意为人民群众做好服务工作。

通过聆听讲座，中心干部职工纷纷表示受益匪浅，决心在今后的工作中更好地践行党的群众路线，不断提高服务水平。中心副主任江晓兰同志结合市公积金中心工作实际做了强调：一是牢固树立宗旨意识。做到一切依靠群众，一切为了群众，要以群众满意和认同作为公积金工作的出发点和落脚点。二是要掌握好群众工作的技巧和方法。特别是我们公积金中心是窗口服务部门，要杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。在与群众打交道时一定要做到换位思考，站在群众的角度想问题。多说让群众贴心的、暖心的话，做到微笑服务，优质服务。三是要不断提高个人的业务能力和水平。中心干部职工要精通公积金各项业务政策和法规，熟练掌握公积金业务系统的操作流程，通过优质高效的服务，让公积金缴存职工高高兴兴地来，满满意意地走。四是切实维护好群众的利益。践行群众路线不是一句空话，必须落实在行动中。做好公积金的建制扩面是维护好职工的合法利益，提高公积金使用额度是帮助缴存职工解决实际困难，确保公积金资金安全是维护群众的利益，实现公积金的运营效益最大化最大额度提取城市廉租住房建设补充资金，也是实现好低收入群众的利益。总之，市公积金中心全体干部职工尽职尽责做好自己的本职工作，争创更好的工作业绩，就是用实际行动践行党的群众路线，就是用实际成效体现党的群众路线教育活动的成果。